2019年10月28日、日本マクドナルドホールディングスのサラ・カサノバ社長は、第21回日経フォーラム【世界経営者会議】で「高齢者や外国人など多様な人材を雇用し、地域貢献する」と話しました。また、最高齢スタッフの年齢は91歳と明かし「若い人とは違う研修、働き方をすれば多様性のある労働環境が実現できる」、「シニアスタッフが全国で6,200人いる」と強調しました。
そうした背景には、シニア専用の研修システムの導入や、従業員同士が支え合い、労働時間を短くするなどして働きやすさに配慮しているということです。